Retourprocedure

Je kunt de producten volgens het nieuwe reglement voor webshops van 13-06-2014 binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden om te retourneren. Na het aanmelden heb je 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen. Je betaalt de verzendkosten voor het terug sturen van het product.

Bewijs van het terugsturen

Stuur je een product terug en komt het product niet of beschadigd aan, dan vergoeden wij de kosten niet. Daarom is het verstandig om te vragen naar een 'verzendbewijs' als je iets terugstuurt. Je vraagt dit bij het postkantoor of de koeriersdienst. Als het product bij de verkoper is aangekomen, dan krijg je hiervan een bewijs. Dit bewijs toont aan dat je het retour hebt gestuurd.

 Lees de algemene voorwaarden door, onder Artikel 5. Garantie en Retourneren staat hoe u dit kunt doen.

Voor meer informatie verwijzen wij u ook nog naar ConsuWijzer