Verzendtijd

Bij Stickermaster maken we al onze producten zelf, helemaal op bestelling. We hebben dus geen voorraad liggen. Onze levertijden verschillen per product en hangen onder andere af van:

• Het aantal dat je bestelt

• De droogtijd van de inkt

• Eventuele afwerkingen

Het voordeel? Jij krijgt altijd stickers “vers van de pers”!

We verwerken en versturen alle bestellingen op volgorde van binnenkomst. Zodra je hebt betaald, gaan we aan de slag. De maximale verzendtijd is 4 werkdagen na ontvangst van je betaling.

Na je bestelling ontvang je meteen een bevestigingsmail met de status van je order. Kies je voor bankoverschrijving, dan sturen we je een bevestiging zodra je betaling bij onze betaalprovider Pay.nl is binnengekomen. Betaal je via Riverty, dan betaal je achteraf rechtstreeks aan riverty.

Bezorging en afhalen

Verzendkosten

Let op: sommige artikelen kunnen niet met brievenbuspost worden verzonden, bijvoorbeeld vanwege het formaat of materiaal. Tijdens het afrekenen zie je alleen de verzendopties die voor jouw bestelling gelden. Dit staat ook altijd in de productomschrijving vermeld.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na de annulering heb je 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten teruggestort. De kosten voor het retour sturen van het product naar Stickermaster zijn voor eigen rekening.

Wanneer je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, dient het product inclusief alle geleverde toebehoren en, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te worden teruggestuurd.

Om je bestelling te annuleren of een retour aan te melden, kun je contact opnemen via info@stickermaster.nl Wij zorgen er vervolgens voor dat het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen wordt teruggestort, mits het product in goede orde retour is ontvangen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Producten die speciaal voor jou gemaakt zijn, kunnen helaas niet geretourneerd worden. Denk hierbij aan:

• Artikelen met een custom tekst zoals een naam

• Producten waarbij je zelf een afbeelding hebt geüpload

• Andere artikelen die volledig op maat zijn gemaakt voor jou

Bewijs van retourzending

Wanneer je een product terugstuurt, ben je zelf verantwoordelijk voor het pakket tijdens transport. Raakt het kwijt of raakt het beschadigd onderweg? Dan kunnen wij de kosten helaas niet vergoeden.

Daarom is het slim om altijd een bewijs van verzending en ontvangst te vragen bij het postkantoor of je koeriersdienst. Zodra het product bij ons is aangekomen, ontvang je hiervan ook een bevestiging. Bewaar dit goed, zodat je kunt aantonen dat jouw retour daadwerkelijk is afgeleverd, mocht er iets misgaan.

Retourformulier

(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)

Stickermaster.nl
Rendementstraat 11a
8094 RA Hattemerbroek
info@stickermaster.nl
0341 729 680

— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):

— Besteld op (DD-MM-YYYY) :                                     — Bestelnummer :

—  Ontvangen op (DD-MM-YYYY):

— Naam/Namen consument(en)

— Adres consument(en) :

— IBAN Rekeningnummer:

— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

— Datum(DD-MM-YYYY):

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Voor meer informatie over retourneren en garantie kun je ook onze algemene voorwaarden bekijken, onder Artikel 5. Garantie en Retourneren.

Wil je meer weten over je rechten als consument? Kijk dan eens op ConsuWijzer.